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殡仪服务时注意事项： 1、服装：男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装，男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣，女士不应涂口红，不可戴亮色调的围巾。 2、饰品：尽量不要配戴饰品，如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏，千万不要外露佩戴黄金，这是对死者的极大不尊重。 3、慰问语：关怀和安慰对于死者亲属是很必要的，一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免，在措辞上也应注意，作为慰问语一般可以这样说：“发生这样的事情真的令我很悲痛，请节哀”或“这次的事情太突然了，请保重好身体”。 4、措辞及举动：在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇；葬礼时肃穆的吊唁者应收敛，不要高谈阔论。带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。 殡葬管理的方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理，更新、改造陈旧的火化设备，防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德，实行规范化的文明服务，不得利用工作之便索取财物。
关于殡葬文化礼仪，现在很多年轻人可能都不是很了解，比如花圈、挽联、挽幛等等这些礼仪文化，随着越来越简化的殡葬程序也渐渐的都没有了。挽，古代称为“輓”，意为帮助丧葬引丧车，故輓字从车旁。所谓引丧车死者的即送葬者执丧车两旁之绋并吟唱哀悼死者的歌前行，故名作輓。《搜神记》载：“抱歌者，丧家之乐也，执绋者相和之声也。”大约从明代起，挽歌渐渐演变成挽联了。清代以来，联非常流行。卢希左胸前悼裴《六家联语合钞》序说：“中流社会，遇有哀悼事项发生，联语动以百计；交游稍广，甚以千计。”无论是古代还是今天，在各种吊唁品中，挽联都是视为有意义而很受重视的。这是因为： 1、挽联对逝者的哀悼，也即对活人的慰勉。它是一种文明参加追悼的哀悼形式。 2、挽联是悼念者本身文化层次的表现。可以用言简意赅的文字充分表达吊挽者的感情和思想。还可以就逝者的去世表达自己对有关问题的看法，这就比浅层的哀悼要深刻得多。有的一幅只有十几个字的好挽联，可以胜过一篇几千字的文章。
以前我们对殡葬服务一直有个印象，主要是为逝者服务。所以，如果家属之前没有去世，那么一定不能让殡葬服务人员进入家中。否则家人会受到死亡威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的行为，就像是把死亡引入家中。所以普通人为了避免不孝的指责，宁愿等到家人去世后再让殡仪服务人员进家门，也不愿让家人在弥留之际看到殡仪服务人员。 然而，这种做法对濒临死亡的家庭是好是坏呢？其实是值得反思的。因为，在殡仪服务开始由外人办理之前，我们的殡仪服务基本都是由家属办理的。在家属办理的年代，临终关怀是整个殡葬服务的一部分。因此，在传统的丧葬礼俗中，我们发现死亡是丧葬礼俗的一部分。因此，殡葬服务离不开临终关怀。 但随着时代的变迁，殡葬服务逐渐脱离家庭的控制，使得殡葬服务于丧、葬、葬、祭的死亡处理。临终关怀不再是殡葬服务的一部分。我们的社会之所以演变成这样，是因为临终关怀被认为是家庭私事，不适合作为外人的殡葬服务人员介入。一方面来自于社会对死亡的禁忌，认为殡葬服务人员的进入会将死亡带入家中。因此临终关怀不仅在殡葬服务中被忽视，而且被认为是一件不可能的事情。
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